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一、“互联网+在线预审”。该局立足优化营商环境,加大“互联网+税务”改革力度,试行“办税微信预约、资料在线审核”服务举措,纳税人可通过“肃宁地税”微信公众号与后台客服人员进行一对一的业务咨询,涉税所需资料可先发送原件图片,由税务人员进行在线审核,并向审核通过的纳税人派发预约验证码。通过审核的电子资料可直接导入信息采集系统,并在金税三期系统进行业务预办理,资料不全的则一次性告知纳税人进行补正。征收厅为网上预约纳税人开辟优先办理的“绿色通道”,实行专窗接待。业务办理当天,纳税人只需凭预约验证码在约定时间内抵达办税窗口,确认业务办理无误,并签字盖章缴税。目前该局为纳税人提供首次登记备案、变更税务登记、税收优惠备案、纳税申报、社保费申报等十余项涉税事项的预受理服务。
二、“互联网+智能咨询”。 进一步拓展“肃宁地税”微信公众平台功能。新增政策法规库、二维码一次性告知、通知公告、税务要闻等多项便民栏目,纳税人通过点击公众平台菜单栏相应栏目即可查看。让纳税人快捷了解税收资讯,查询税收法规,办理涉税业务,进行互动交流等,带给纳税人全新的办税体验。另外,拓展咨询渠道,引入自动咨询,不仅能减轻税务部门的工作负担,也能为社会公众提供更加迅速、准确、权威的咨询服务。为广大纳税人及时了解税收政策,实现税企互通提供“指尖上的便利”,实现肃宁地税纳税服务24小时“不下线”。
三、“互联网+税务学堂”。建设网上税务学堂,为纳税人和税务干部提供全方位、多层次的纳税培训与辅导。将“肃宁地税”微信公众平台菜单栏下的“微课堂”,打造成一个集在线学习、课件下载、数字图书馆、互动问答、课程计划、预约报名、等各项功能于一体的税务学堂,为税务干部和纳税人提供了一个便捷、权威、完善的学习平台。
四、“互联网+办税公开”。为克服传统办税公开主要通过张贴纸质公告或办税服务厅电子屏滚动公告发布,导致社会公众难以随时关注的弊端,利用“肃宁地税”微信公众平台,向广大纳税人公开税务机构和职责、纳税人权利和义务、欠缴税款信息、税务行政处罚标准、咨询和投诉举报电话等,并设置纳税人微信意见箱,提高办税公开的覆盖面。